Soyez les premiers informés du lancement de notre nouvelle fonctionnalité de gestion de file d'attente en magasin. Inscrivez-vous ici !
Notre système analyse en temps réel motif de visite, expertise conseiller et charge des équipes pour affecter chaque client au conseiller idéal. Résultat : équipes plus efficaces, clients mieux servis.
Pilotez vos rendez-vous planifiés ET vos visiteurs spontanés depuis une seule interface. Gagnez en fluidité opérationnelle, et pilotez votre trafic avec plus de clarté.
Affichez le temps d’attente estimé en direct à vos clients. Moins d’anxiété, moins d’abandons, une expérience fluide et sereine qui valorise votre image de marque, même pendant l'attente.
Cette nouvelle fonctionnalité est pensée pour ceux qui veulent transformer l’attente en un avantage concurrentiel. Inscrivez-vous maintenant pour être informé(e) de sa sortie, bénéficier potentiellement d’un accès anticipé, et découvrir comment servir plus de clients — mieux et plus vite.
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Pour toute autre demande, notre équipe est à votre disposition !
Elle permet de gérer efficacement vos clients sans rendez-vous. Fini l'attente désorganisée : vous prenez en charge chaque visiteur dès son arrivée, vous les tenez informés, votre équipe sait qui prendre en charge, et vous évitez de perdre des clients impatients. C'est l'outil pour fluidifier l'accueil spontané et maximiser le nombre de personnes que vous pouvez servir.
Le rendez-vous permet de planifier une visite à une heure précise. La gestion de file d’attente, elle, orchestre le flux spontané : elle organise l’ordre de passage des clients présents, sans horaire défini. Les deux fonctionnalités sont complémentaires pour vous permettre de gérer tous les types de visites, avec fluidité.
Notre solution analyse dynamiquement trois éléments : le service demandé par le client, les compétences spécifiques configurées pour chaque membre de votre équipe, et leur disponibilité en temps réel (horaires, RDV planifiés, charge actuelle). Elle identifie ainsi le meilleur conseiller disponible pour une prise en charge experte et rapide.
Non car la facilité d'utilisation est une priorité chez Booxi. L'ensemble de nos solutions, y compris cette nouvelle fonctionnalité, sont conçus pour être simple et logique. Vos équipes pourront l'utiliser sans complexité, et nous serons là pour les guider avec des ressources de formation et un support réactif si besoin.
La date de lancement officielle sera annoncée prochainement. Rejoindre la liste d'attente vous assure d'être parmi les premiers informés de la disponibilité, de recevoir les détails sur le lancement, d’obtenir toutes les informations concernant la tarification et potentiellement de bénéficier d'un accès anticipé pour prendre une longueur d'avance !