Durée : 1h00
Stand de départ : F85
Pendant le Tech for Retail, embarquez dans nos Customer Journeys animés par nos agences partenaires. Suivez Laura, une cliente type, tout au long de son parcours : depuis sa première interaction en ligne jusqu’à sa visite en magasin.
À chaque étape, découvrez les touch points clés qui façonnent son expérience et voyez comment nos partenaires transforment ces moments en leviers de trafic, d’engagement et de performance en boutique.
Scaler une stratégie omnicanale
Découvrez comment les enseignes orchestrent leurs réseaux pour attirer plus de clients en magasin et piloter leurs opérations efficacement.
Lundi 24 Novembre à 13h30 - Mardi 25 Novembre à 15h
Fluidité et impact avec Shopify
Découvrez la richesse de l’écosystème Shopify et ses partenaires, pensé pour connecter chaque point de contact et fluidifier l’expérience client de votre site e-commerce jusqu’en magasin.
Mardi 25 Novembre à 11h
Vivez une expérience omnicanale haute-couture !
À chaque étape, découvrez les touch points clés qui façonnent une expérience sans couture et militrée tout en voyant comment nos partenaires transforment ces moments en leviers de trafic, d’engagement et de performance en boutique.
Lundi 24 Novembre à 16h
Le POS au centre de l'expérience client
Découvrez comment le point de vente peut devenir un levier d’expérience, avec un POS pensé pour engager et fidéliser vos clients.
Lundi 24 Novembre à 14h30
L'omnicanalité pour toutes les marques
Découvrez un parcours agile et fluide où chaque canal se complète pour offrir une expérience client cohérente et engageante.
Lundi 24 Novembre à 15h - Mardi 25 Novembre à 10h
Vision 360° de l’écosystème retail
Plongez au cœur de l’écosystème OTS et découvrez comment chaque brique, de l’ERP au POS, s’imbrique pour créer une architecture complète et performante.
Lundi 24 Novembre à 14h - Mardi 25 Novembre à 14h
Avec la participation de :
